① 후원자(게이트키퍼)는 저널프로젝트의 기금 모집 마감 전까지 후원금액을 변경하거나 후원 취소를 할 수 있습니다. 기금 마감 이후의 취소 또는 환불은 후원자(게이트키퍼)가 개별적으로 창작자(저널리스트)와 정산하는 방법을 통해서만 가능하며, 단순 변심에 의한 후원 취소의 경우 결제 및 펀딩수수료는 회원이 부담합니다. 저널리스트의 경우, 후원 모금된 금액에 대해 결제일로부터 2일 이내 마이페이지를 통해 신청 가능합니다. 후원 대상인 창작자(저널리스트)가 지속된 콘텐츠 제작을 하지 않은 경우, 후원자(게이트키퍼)들은 메일 혹은 커뮤니티를 통해 회사에게 후원 목록에서 제외할 것을 요청할 수 있습니다.

• 정당한 이유 없이 반복하여 환불을 신청할 경우 결제수단을 남용하는 경우에 해당하여 환불이 제한될 수 있습니다.
• 미성년자가 결제할 경우 법정대리인이 동의하지 아니하면 본인 또는 법정대리인은 계약을 취소할 수 있습니다.

② 회사는 후원자(게이트키퍼)의 후원 및 후원 변경이 있는 경우 후원자(게이트키퍼)에게 SMS 또는 이메일로 통지를 합니다.

③위 통지를 받은 후원자(게이트키퍼)가 의사표시의 불일치가 있는 경우에는 그 통지를 받은 후 즉시 후원 취소를 할 수 있고, 회사는 후원금 결제 전에 위와 같은 후원자(게이트키퍼)의 변경 및 취소 요청이 있는 경우에는 영업일 기준으로 지체없이 그 요청에 따라 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 이미 대금 결제가 완료된 경우에는 후원자(게이트키퍼)가 후원한 프로젝트 페이지에 게시된 환불 및 교환 방침 및 본 약관 제34조에 따릅니다.